카톡 알림 늦게 오거나 소리가 안나요 - 해결 방법

카톡 알림이 안와서 시도해 보았어요.

카카오톡이 어느날 갑자기 알림이 안오신다구요?

그럼 몇가지 방법으로 해결해 보아요.

 

1. 최근에 휴대폰 기기변경을 하셔서 스마트스위치 - 정보옮기기를 하셨다면,

카톡 알림이 안오는 경우가 있더라구요. 그럴 경우 휴대폰에 있는 카카오톡에 접속하셔서 일단 대화백업을 하셔야 해요.

전체설정 →채팅 →대화/미디어 자동 백업 →임시백업 →비밀번호설정 → 완료 후 카카오톡 어플 삭제를 하시고 Play Store에서 재다운로드를 하셔야 해요. (그 전에 카카오톡 처음 로그인할 때 비밀번호도 잊지말고 기억해 두시거나 비밀번호 찾기 하시는 걸 추천드려요) 다시 로그인 (아이디: 전화번호 가능, 비밀번호로 로그인) 후 대화백업은 설정한 비밀번호 누르고 로그인 하시면 기존에 대화하던 글들이 백업되어 그대로 나와요 (사진은 최근사진만 백업됩니다)

 

2. 알림설정

카카오톡 알림을 꺼놓으면 소리나 팝업이 뜨질 않아요.

그럴 땐 카카오톡 어플을 길게 누르시고 상단 오른쪽에 있는 ⓘ 모양을 누르시면 애플리케이션 정보에 쉽게 접속해요.

알림 → 알림 허용이 활성화 되어있는지 확인하시면 됩니다. 꺼져있으면 켜시면 됩니다. 그리고 휴대폰을 재부팅 해주세요.

 

3. 카카오톡에서도 설정 확인

카카오톡에서도 알림 설정을 할 수가 있어요.

전체 설정 → 알림 → 메시지 알림이 켜져있는지 확인 → 꺼져있다면 활성화 누르기

 

4. 휴대폰에서 알림 설정 소리크기 확인

메시지나 어플 등 알림 설정 크기가 너무 작다면 설정 소리 크기를 올려주세요.

설정 → 소리 및 진동 → 알림 소리 → 알림 음량을 높여주세요.

 

위 방법이 다 안된다면 휴대폰을 껐다 켜도 안된다면, 서비스센터 방문하시거나 제조사로 문의하시길 추천드립니다.